Veelgestelde vragen

Omdat uw tijd kostbaar is, hebben wij hieronder op de meest voorkomende vragen een antwoord gegeven. Staat uw vraag hier niet bij? Gebruik dan het contactformulier.

Kosten & abonnement

Systeem & Installatie

Storing & defect

Overig

Support Desk

Ons technische support team helpt u graag verder bij technische vragen of indien u een storing heeft. Gelieve altijd eerst na te gaan of uw Dentalcast mediaspeler connected (verbonden) is. Indien uw mediaspeler disconnected is, herstel dan eerst de verbinding.

In geval van een échte storing gelieve altijd uw klant- of DVI- of Dentalcast nummer te vermelden. Wij kunnen u dan sneller en beter van dienst zijn. U kunt een email sturen naar support@centoview.com

Veelgestelde vragen

Kosten & abonnement

Hoge korting (bijna 50%) in ruil voor 30% zendtijd, hoe zit dat?

Kan ik het abonnement op proef nemen?

Kan ik niet gewoon een goedkope consumenten mediaspeler gebruiken?

Als ik ergens voor teken, waar zit ik dan aan vast?

Welke LCD TV moet ik aanschaffen?

Worden er kabels meegeleverd?

Systeem & Installatie

Zelf installeren, is dit ingewikkeld?

Maar hoe installeer ik?

Waar plaats ik de mediaspeler?

Is kennis van computers of internet vereist?

Kan draadloos internet?

Hoe worden mijn abonnementsgelden geïncasseerd?

Storing & defect

Na het inloggen zie ik geen video bibliotheek?

Ik krijg geen beeld op mijn LCD?

Mijn mediaspeler is OFFLINE wat moet ik doen?

De mediaspeler is defect, wat moet ik doen?

Zit er garantie op de Dentalcast-mediaspeler?

Overig

Wat is het voordeel van de Dentalcast-mediaspeler?

Wat is de Online Videobibliotheek?

Kan onze praktijk ook meerdere Dentalcast aansluitingen krijgen?

Wat gebeurt er als de praktijk verhuist of stopt?

Support Desk